前不久印发的《提振消费专项行动方案》提出，支持新型消费加快发展。在新一代科学技术应用过程中策略通，数字、绿色、健康、低空等新型消费模式迅速发展，沉浸式、个性化消费新场景不断丰富，满足消费者的悦己精神需求。促进新型消费发展，能够更好促进供需适配和产销衔接，实现经济发展方式绿色转型，为扩大内需、促进经济高质量发展提供有力支撑。
近年来，我国消费新场景、新业态、新产品持续涌现。数字消费较快发展，品牌店播、知识型直播、内容型直播等直播新模式不断涌现，在线服务平台为消费者提供更多选择。2024年，全国网上零售额15.5万亿元，比上年增长7.2%，在线旅游增长48.6%，在线餐饮增长17.4%。在人工智能技术推动下，智能可穿戴设备、智能手机、智能护理机器人等新型智能产品受到消费者喜爱。绿色消费产品和服务更加深入人心，新能源汽车、绿色家电、绿色家装等走进百姓日常生活。首发经济驱动消费创新升级，一系列首店、首展、首秀、首演等提升消费体验。
对标消费者日益提升的新需求，我国新型消费供给水平仍有待加强。例如，新型消费产品研发能力还不够，没有充分适应首发经济发展需要；绿色消费、健康消费、低空消费等领域标准认证不够完善，给消费者购物选品带来不便；针对消费新业态新模式的监管水平不够完善，个别领域以次充好、虚假营销、夸大宣传等现象仍然存在。下一步，要丰富新型消费产品供给，完善标准认证体系策略通，优化管理，推动我国新型消费发展迈上新台阶。
丰富新型消费产品供给。支持企业加强科技投入，利用智能技术和设备，进一步推动自动驾驶、智能穿戴、超高清视频、脑机接口、机器人等新技术新产品开发，拓展新型消费产品应用场景，满足消费需求。鼓励企业充分利用人工智能、云计算等现代技术，优化产品研发设计，提升新型消费产品研发和生产能力。鼓励企业用好相关数据，收集消费者对新型消费产品特性及优缺点的反馈，挖掘消费者关注的热点，改进消费品性能，不断提升新型消费品竞争力。支持有条件的城市打造未来消费体验区，开放公共空间测试低空配送、元宇宙商店等新消费业态。
完善新型消费标准认证体系。完善首店经济相关标准，支持企业设立高标准首店，积极开展新品首发、首演、首秀、首展等活动。及时开展低空消费、绿色消费、健康消费、数字消费等新型消费领域的国内标准修订，加强国内标准的侧重方向、细分要求等与国外领先标准的协同。推动绿色家装、医疗康养、数字藏品等方面国内外标准认证相衔接。加强新型消费领域“同线同标同质”产品的宣传推广，鼓励各方采信“同线同标同质”产品认证结果。
强化新型消费管理。加强跨部门跨地区执法力度，加大对销售假冒伪劣商品、虚假宣传等违法违规行为的打击力度，营造良好的新型消费发展环境。加强企业知识产权保护意识，推广知识产权文化，营造诚信守法、公平竞争的社会氛围。鼓励行业协会制定新型消费自律公约，建立企业信用档案，对违规企业实施联合惩戒。建立健全消费者集体诉讼机制，合理维护消费者权益。支持电商平台建立线上消费纠纷快速调解机制，及时回应和处理消费者关心的问题。
（作者系商务部国际贸易经济合作研究院流通与消费研究所所长、研究员、博士生导师） 策略通
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